Leveringskvalitet
NØK skal i hovedsak levere 230V/400V, pluss / minus 10% til sine kunder. I tilegg kommer en del andre parametre som frekvens, spenningssprang osv.
NVE, Norges Vassdrags og Elektrisitetsvesen har fastsatt Forskrift om leveringskvalitet i kraftsystemet.
Forskriften ble gjort gjeldene fra den 01.01.2005 og gir mer utdypende bestemmelser om hvilken kvalitet det skal være på den spenningen som netteier skal levere til sine kunder.
Er du i tvil om at kvaliteten på spenningen er i henhold til disse forskriftene så kan du ta kontakt med oss, og vi vil sørge for at spenningskvaliteten blir målt.
Typiske tegn på dårlig spenningskvalitet kan være
- blinking i lys
- elektriske apparater yter ikke som forventet
- elektriske apparater blir ødelagt
Skal du klage på spenningskvaliteten, kan du ta kontakt med oss i NØK Nett.
Du kan lese mer om spenningskvalitet og klageprosesen hos NVE.
